Onze diensten voor particulieren:
Modern IT Solutions biedt zijn particuliere klanten een oplossing op locatie aan voor al hun IT problemen. De klant hoeft zich hiervoor niet te verplaatsen want wij komen naar u toe. Bij ons krijgt u een objectieve oplossing, op maat van uw probleem en budget.
PERSOONLIJKE COMPUTERHULP
Heeft u last van een trage computer of werkt er iets niet zoals het hoort? Geen zorgen, MITS komt u graag persoonlijk helpen! Voor elk probleem vinden wij een geschikte oplossing.
Hoe gaan we te werk?
-
CONTROLE VAN UW HARDE SCHIJF. De harde schijf is een cruciaal onderdeel van uw computer. Voor een goede werking van de computer moet die gecontroleerd en gescand worden. Ontdekken we dat de harde schijf in slechte staat is, dan zetten we al uw data en programma’s over op een gloednieuwe schijf. U kan kiezen tussen twee soorten: SSD of HDD. Een SSD-schijf heeft geen bewegende onderdelen en maakt gebruik van elektrische ladingen. Daardoor is een SSD veel kleiner, beter bestand tegen schade en bovendien veel sneller dan een HDD.
-
INSTALLATIE VAN AUTOMATISCHE UPDATES. Om te voorkomen dat problemen zich in de toekomst opnieuw voordoen, stellen we uw computer zo in dat ze automatisch update (ook uw drivers en BIOS). U kan dus altijd rekenen op de nieuwste versie van alle nodige software op uw computer. Dat is trouwens ook veiliger om mee te werken, bijvoorbeeld om online aankopen te doen.
-
UPDATES VOOR AL UW PROGRAMMA’S. We kijken na of u de nieuwste versie van uw computerprogramma’s gebruikt. We installeren de laatste updates, waardoor uw computer sneller zal lopen.
-
OPRUIMEN VAN UW COMPUTER. Bestanden die u ooit heeft geopend nemen dikwijls ruimte in op uw harde schijf zonder dat u het doorheeft. Alles wat u niet meer gebruikt verwijderen wij, zodat uw computer weer optimaal kan presteren.
-
BEVEILIGING VAN UW COMPUTER. Ten slotte hoeft u zich geen zorgen te maken over virussen en andere ongewenste zaken op uw computer. Wij voorzien de nodige software waardoor u altijd uw computer veilig kan gebruiken.
Problemen met uw e-mail?
MITS helpt u ook graag verder met e-mail problemen. Het kan zijn dat u geen e-mails meer ontvangt, ze niet kan verzenden of foutmeldingen krijgt bij het openen van uw mail. Wij controleren wat er misloopt en helpen u direct verder.
Overstappen naar de nieuwste versie van Windows?
​
Windows is het besturingssysteem van uw computer. Daarvoor worden regelmatig nieuwe en snellere versies uitgebracht. Het is heel nuttig om te werken met de laatste versie (Windows 10 of Windows 11). Wij assisteren u graag bij deze overstap.
Ondervindt u problemen met uw smartphone of tablet? Wij hebben de oplossing!
Werkt uw toestel niet meer zoals het hoort? MITS helpt u graag met alle problemen. Wij weten namelijk dat een snelle smartphone of tablet tegenwoordig essentieel is!
Heeft u ondersteuning nodig met uw toestel?
Gaat uw batterij snel plat? Kan u niet met het internet verbinden? Werkt uw toestel trager dan normaal? Of kan u geen mails meer versturen? Deze problemen komen vaak voor en kunnen zeer lastig zijn.
MITS zoekt uit wat het probleem is, waar het probleem vandaan komt en hoe het opgelost kan worden. Wij kunnen uitleggen wat er scheelt en bieden u de juiste oplossing aan. Een toestel dat traag opstart of een applicatie die niet meer werkt? Wij weten er wel raad mee!
Advies nodig bij een nieuwe smartphone of tablet?
Het is soms moeilijk om met een gloednieuwe smartphone of tablet aan de slag te gaan, dat begrijpen we bij MITS volledig. Daarom assisteren wij u graag om uw nieuwe toestel meteen juist te installeren. We zetten alle gegevens en applicaties van uw oude toestel over en geven uitleg over de werking van het nieuwe toestel.
Bent u op zoek naar een nieuwe computer of smartphone?
Bij MITS kan u rekenen op professioneel advies om een nieuw toestel aan te kopen. Bovendien helpen wij u persoonlijk met de installatie van het toestel. We geven u graag nog een woordje uitleg zodat u meteen aan de slag kunt met uw gloednieuwe computer, smartphone, printer, monitor of ander toestel.
Hoe helpen we bij de aankoop van een nieuwe computer?
-
Wij adviseren u over de computer die bij u past. Wilt u een computer op een vaste plek? Kies dan best voor een desktop. Vindt u dat een desktop te veel ruimte inneemt? Dan raden we een all-in-one pc aan. Liever een computer die u overal kan meenemen? Dan is een laptop de beste keuze.
-
We helpen u met de keuze op basis van onze professionele kennis. U kiest het budget, wij gaan aan de slag om de beste computer voor u te vinden. Hecht u veel waarde aan de snelheid van uw computer, of vindt u een goede beeldkwaliteit belangrijker? Samen gaan we op zoek naar een computer op uw maat!
-
We installeren de nieuwe computer bij u thuis. Zo heeft u er geen werk meer aan en bent u er zeker van dat alles goed aangesloten is. Met onze expertise haalt u het meeste uit uw nieuwe computer.
Ook nog randapparatuur nodig?
Soms gaat een nieuwe computer ook gepaard met de aankoop van randapparatuur. Denk aan een toetsenbord, een muis, een printer, luidsprekers of een beeldscherm. Bij MITS helpen we u ook verder bij de aankopen van deze toestellen. En telkens kan u rekenen op een complete service, van aankoop tot installatie.
Nieuwe smartphone of tablet?
We zijn niet alleen expert op het gebied van computers en toebehoren. Ook voor uw nieuwe smartphone of tablet kunt u bij MITS terecht. We zetten alle gegevens en applicaties van uw oude toestel over naar het nieuwe toestel. U kunt dus meteen profiteren van uw nieuwste aankoop!
Een trage internetverbinding bij u thuis? MITS lost het voor u op!
Ervaar je moeilijkheden om met het internet te verbinden of duurt het lang om pagina’s te laden? Wellicht scheelt er iets met de wifi-connectie.Wij gaan op zoek naar de oorzaak van het probleem. In geen tijd surft u weer supersnel, waar u ook bent in het gebouw.
Hoe gaan we te werk?
Een stabiele internetverbinding hangt af van een heleboel factoren. Eerst moeten we controleren of uw wifi-installatie correct is afgestemd op de snelheid van uw netwerk. Daarna kijken we na of er geen ongewenste personen meesurfen op uw netwerk, en we beveiligen uw internet zodat zij geen toegang meer krijgen. Ten slotte analyseren en optimaliseren we alle apparaten van de installatie, want die moeten perfect op elkaar afgestemd zijn.
Extra apparatuur voor perfecte internetverbinding
Als het nodig is, voorzien wij extra apparatuur om uw internet nog sneller te maken. Er zijn verschillende apparaten die dat mogelijk maken:
-
Routers zorgen ervoor dat het internetsignaal zich verspreidt naar elke kamer van het gebouw. Hoe krachtiger de router, hoe verder het signaal reikt.
-
Powerlines kunnen het internetsignaal verder verspreiden via het elektriciteitsnetwerk in uw woning.
-
Accesspoints bevatten toegangspoorten voor internetkabels en zetten het bekabelde internet om in draadloos internet.
Is het probleem nog niet opgelost?
De kans bestaat dat het probleem wordt veroorzaakt door uw internetprovider. MITS neemt voor u contact op met de provider en legt uit wat het probleem is. U hoeft daardoor zelf geen technische uitleg te geven of te krijgen, dat nemen wij voor onze rekening!
Individuele lessen bij u thuis, over computers, smartphones en tablets
In de moderne maatschappij gebeurt vrijwel alles digitaal, maar de technologie verandert snel en soms is het moeilijk om van alles op de hoogte te blijven. Daarom biedt MITS individuele lessen aan die helpen om beter te werken met uw computer, smartphone of tablet. Onze lessen zijn bestemd voor senioren en junioren, voor particulieren en zelfstandigen. We gaan met u persoonlijk te werk en houden rekening met uw niveau en tempo.
Welke computerlessen kan u bij MITS volgen?
Weet u hoe u e-mails ontvangt en verzendt? Wilt u graag teksten schrijven op uw computer en die nadien doorsturen naar iemand? Zou u graag een document afdrukken of bestanden downloaden? Er zijn talloze mogelijkheden op een computer, en wij leren u met veel plezier uit hoe u een toestel kan gebruiken voor specifieke doeleinden. Stap voor stap gaan we met u aan de slag. We verzekeren dat u alles begrijpt en voortaan helemaal zelf aan de slag kunt.
Computerlessen op uw niveau
U kunt onze computerlessen volgen bij u thuis of op kantoor. U krijgt de kans om op eigen niveau te beginnen en op een tempo waarbij u zich op het gemak voelt. Heeft u een specifiek doel? Is er iets concreet dat u wilt leren op het toestel, zoals internetbankieren of e-mails versturen? U kunt helemaal zelf kiezen wat u van ons leert. Bij MITS zijn we expert op vlak van technologie, u leert dus bij van een echte professional!
Betrouwbare beveiliging voor uw computer en netwerk
Tegenwoordig kunt u via de computer bestellingen doen en chatten met mensen aan de andere kant van de wereld. Allemaal goed en wel, maar dat brengt ook gevaren met zich mee. Uw privégegevens moeten beschermd worden. Daarom is een waterdichte beveiliging noodzakelijk. Niet alleen uw computer moet beveiligd worden, maar ook uw netwerk, internet en opslag. MITS verzekert u van de allerbeste beveiligingssoftware.
Manieren om uw computer te beveiligen
-
Door websites, e-mails en USB-sticks te scannen met antivirus- en antimalware software. Dit soort software controleert op voorhand pagina’s, mails en bestanden die u wilt openen. Het herkent en blokkeert onveiligheden.
-
Door uw wachtwoorden te verbergen met behulp van wachtwoordbeveiliging.We installeren bovendien programma’s die u helpen uw wachtwoorden te onthouden.
-
Door uw externe drager te beveiligen. De inhoud van externe dragers (zoals USB-sticks of externe harde schijven) kan ook beveiligd worden aan de hand van gespecialiseerde software. U krijgt dan alleen toegang tot die inhoud als u het wachtwoord ingeeft.
-
Door te kijken naar uw specifieke situatie en op basis daarvan een algemene computerbeveiliging te installeren. Afhankelijk van de apparatuur die u gebruikt kunnen we nog extra beveiliging inschakelen voor uw computer, netwerk of internettoegang.
Hoe weet u of uw computer nog niet besmet is?
Als uw computer nog niet optimaal beveiligd is, neemt u best contact met ons op om onaangename verrassingen te voorkomen. Start uw computer zeer moeizaam op? Ziet u veel ongewenste meldingen op het beeldscherm verschijnen? Dan is het al te laat en heeft uw computer een infectie te pakken. In dat geval is het belangrijk om ons snel in te lichten.
Laat u niet misleiden door phishing!
U herkent het vast wel: een bank of bedrijf stuurt een e-mail waarin u wordt gevraagd om een achterstallige betaling zo snel mogelijk over te maken. Als u geen weet heeft over welke betaling het juist gaat, dan heeft u allicht te maken met phishing: deze valse bank is uit op uw geld of persoonlijke gegevens. Zulke oplichterij kan u enorm duur komen te staan, zowel financieel als op vlak van cyberveiligheid. Hieronder voegen we een aantal tips toe die u kunnen helpen om phishing te herkennen en te voorkomen:
-
Controleer altijd het e-mailadres van de afzender en niet alleen de naam. Meestal komt het e-mailadres niet overeen met de naam van de bank of het bedrijf dat ze zogezegd vertegenwoordigen.
-
Kijk de spelling in de mail goed na. Phishingmails staan vaak vol met spellingsfouten, wees u daarvan bewust. Tegenwoordig worden de mails steeds geloofwaardiger, maar toch moet u bij elke taalfout de legitimiteit in vraag stellen.
-
In de plaats van onbekende links aan te klikken, kan u er beter met de muis over bewegen. Als u dat doet, ziet u de bestemming van de link zonder er daadwerkelijk naartoe te surfen. Wanneer die bestemming er vreemd uitziet of niet overeenkomst met de naam van de bank of het bedrijf, dan klikt u er beter niet op.
-
Download nooit bestanden of afbeeldingen afkomstig uit verdachte e-mails. Geef alleen je gebruikersnaam en wachtwoord in op websites die u absoluut vertrouwt, waarvan u zeker bent dat het om een officiële pagina gaat.
​
​
Een goed back-up systeem om nooit iets te verliezen
Als u familiefoto’s of belangrijke documenten op uw toestel heeft staan, dan wilt u die zeker niet kwijtspelen wanneer uw computer het leven laat. Om dat te voorkomen heeft u een goed back-up systeem nodig. Wij helpen u graag om er eentje op uw toestel te installeren. Het systeem kopieert dan regelmatig al uw bestanden en slaat ze op een andere locatie op. Zo kan u erbij op eender welk toestel . Er zijn twee soorten back-up systemen:
Back-up systemen op het internet
Deze systemen maken een kopie van uw bestand en bewaren ze op het internet. Deze systemen zijn zeer veilig en gemakkelijk te gebruiken. U kiest zelf wanneer en hoe vaak er kopieën worden gemaakt, de rest gebeurt helemaal vanzelf.
Back-ups op het internet zijn niet de goedkoopste opties, maar meestal wel de beste.
Zo lang alles juist geïnstalleerd is, zijn deze back-up systemen uiterst betrouwbaar. Bovendien bieden deze systemen meer geavanceerde mogelijkheden. U kunt bijvoorbeeld gegevens op een veilige manier met andere personen delen.
Back-up systemen op USB
Deze systemen kopiëren dagelijks uw belangrijkste bestanden op een USB-stick. Dit kan zowel automatisch als manueel, door simpelweg op een knop te drukken. Back-ups op USB zijn goedkoper, maar let op dat u de USB-stick niet verliest
MITS helpt u met alle printerproblemen
We hebben allemaal wel eens last van een printer die niet meewerkt. U heeft het papier net aangevuld maar de printer geeft aan dat het papier op is, of uw gloednieuwe inktpatroon geeft helemaal geen inkt af. Neem gerust contact met ons op, want wij lossen elk printerprobleem voor u op!
Hoe gaan we te werk?
Onze IT-expertise omvat ook een ruime kennis van printers en scanners. We weten dus waar we mee bezig zijn! Als uw printer het niet meer doet, controleren we eerst of het toestel juist verbonden is met uw computer. Daarna onderzoeken we het probleem en bedenken we een efficiënte oplossing. Bij onherstelbare schade helpen we u een nieuw toestel te kiezen. Iets gevonden? Dan komen we die ook bij u thuis installeren.
Problemen met andere toestellen? Op MITS kunt u rekenen!
Op het gebied van IT zijn we bij MITS alleskunners! Heeft u hulp nodig bij de installatie of het gebruik van andere elektronische apparaten, zoals TV-toestellen, soundbars of luidsprekers? Of wenst u een woordje uitleg bij specifieke toepassingen, zoals Itsme en internetbankieren? Neem gerust contact met ons op. Voor elk probleem vinden wij de oplossing.
Een nieuwe TV gekocht?
Heeft u net een splinternieuwe TV aangekocht maar heeft u problemen met de installatie of het gebruik ervan? Misschien kocht u ook een bijhorende soundbar, zodat u kan genieten van een betere geluidskwaliteit? Als u hulp nodig heeft staan wij voor u klaar met professioneel advies en persoonlijke ondersteuning.
Luidsprekers plaatsen
Om uw favoriete muziek overal in uw huis af te spelen kan u gebruik maken van luidsprekers. MITS adviseert u bij de keuze voor een nieuwe luidspreker. Daarnaast bieden we een complete service aan: van aankoop tot installatie, inclusief een woordje uitleg.
Werken met Itsme op al uw toestellen
Als u zich online wil identificeren, kunt u dat doen met de app Itsme. U hoeft dan geen kaartlezer te gebruiken of een wachtwoord in te geven. Itsme gebruikt een persoonlijke code die is verbonden aan uw smartphone. Wilt u zelf gebruik maken van de handige Itsme applicatie? Dat brengen wij met plezier voor u klaar!
Meer leren over internetbankieren
Tegenwoordig hoeft u niet meer naar de bank te gaan om geld over te maken op andere rekeningen. Dat kan gewoon via uw computer, smartphone of tablet. Banken bieden een gebruiksvriendelijke applicatie aan waarmee u al uw financiële zaken kan afhandelen. Vindt u het moeilijk om zich op zo’n applicatie te navigeren? Dat snappen wij volledig! Daarom ondersteunen we u graag, zodat u 24 op 7 online kunt bankieren.
Heeft u nog andere vragen of problemen en weet u niet zeker of wij u verder kunnen helpen? Geef ons gerust een seintje en we bekijken hoe we u verder kunnen helpen! Onze contactgegevens vindt u in het hoofdmenu van onze website terug.